Shopify Lança o Protocolo Universal de Comércio (UCP)
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Shopify Lança o Protocolo Universal de Comércio (UCP)
A Shopify, uma das principais plataformas de comércio eletrónico, anunciou um avanço significativo na forma como os comerciantes poderão interagir com clientes através de inteligência artificial (IA). Em parceria com a Google, a Shopify desenvolveu o Protocolo Universal de Comércio (UCP), um padrão aberto que permite que agentes de IA se conectem diretamente com comerciantes e realizem transações em diversas plataformas.
O que é o Protocolo Universal de Comércio?
O UCP visa uniformizar as interações para que os agentes de IA possam gerenciar verificações de saídas, incluindo:
- Códigos de desconto
- Programas de fidelidade
- Subsidiários
- Logística de entrega
Este protocolo suporta qualquer processador de pagamentos, incluindo o Shopify Payments, permitindo que os comerciantes gerenciem essas experiências centralmente através do painel de administração da Shopify. Essa novidade elimina a necessidade de integrações personalizadas para cada plataforma, simplificando o processo para os comerciantes.
Principais Características do UCP
O Protocolo Universal de Comércio oferece várias funcionalidades inovadoras:
Descoberta e Negociação:
- Os agentes e comerciantes podem declarar suas capacidades e acordar dinamicamente sobre os manipuladores de pagamento (como Shop Pay e Google Pay).
Flexibilidade entre Interfaces:
- Funciona através de diferentes formatos, como REST e GraphQL, e permite uma transição tranquila para o atendimento humano quando necessário.
Endossos:
- A iniciativa conta com o apoio de mais de 20 parceiros, incluindo grandes nomes como Etsy, Target, Walmart e Wayfair.
Lançamentos Imediatos
As primeiras implementações do UCP incluem:
Comércio Nativo no Modo AI da Google:
- Os comerciantes da Shopify poderão vender diretamente através do modo de IA na pesquisa da Google e no aplicativo Gemini.
Ofertas Diretas da Google:
- Os membros da plataforma Shopify terão acesso ao programa piloto para ofertas exclusivas.
Checkout Integrado no Microsoft Copilot:
- O processo de pagamento também será atualizado na plataforma de produtividade da Microsoft.
Essas novas funcionalidades estão posicionando a Shopify para um crescimento no comércio baseado em agentes, permitindo que os comerciantes se conectem com os consumidores onde quer que eles estejam.
Plano Agentic
Outra componente importante do lançamento é o Agentic Plan, que abrirá o catálogo da Shopify a qualquer plataforma sem a necessidade de ter uma loja Shopify. Isso representa um passo significativo para democratizar o acesso ao e-commerce, permitindo que mais marcas ampliem sua presença sem as barreiras tecnológicas tradicionais.
Considerações Finais
O Protocolo Universal de Comércio da Shopify é uma jogada audaciosa no mundo do comércio electrónico e da inteligência artificial. Com a capacidade de conectar comerciantes a uma vasta gama de interações empresariais através de agentes de IA, a Shopify posiciona-se para liderar o futuro do comércio digital. Este é um desenvolvimento que promete revolucionar a forma como consumidores e marcas interagem, mantendo a simplicidade e flexibilidade que os comerciantes tanto valorizam.
Para mais detalhes, pode consultar a página da Shopify sobre o UCP.
Sources
- https://martech.org/shopify-wants-to-put-commerce-inside-every-ai-conversation/
- https://theaieconomy.substack.com/p/shopify-google-ai-agents-commerce-protocol
- https://www.shopify.com/news/ai-commerce-at-scale
- https://www.shopify.com/ucp
- https://shopify.engineering/ucp
- https://developers.googleblog.com/under-the-hood-universal-commerce-protocol-ucp/
- https://blog.google/products/ads-commerce/agentic-commerce-ai-tools-protocol-retailers-platforms/
- https://www.shopify.com/news/ai-commerce-at-scale
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